发布时间:2025-05-28 点此:2次
差评君在这儿,也先给断了网的朋友们,简单来个前集回顾。是的你们没有看错,京东也开始送外卖了。
而就在上周( 2 月 11 日 ),京东启动了 “ 品质堂食餐饮商家 ” 招募,还宣布 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家全年免佣金。
比如就有不少人吐槽京东外卖的入口,主打一个难找,毕竟在打开 APP 之后,得先找到一级菜单里的秒送,才能在两排二级菜单中,看到品质外卖的选项。
另外,编辑部的同事在 “ 千辛万苦 ” 找到入口后,明显的观感是的京东外卖中的商家还是较少,主要还是以咖啡茶饮等为主。
同样,在另一方面,也有不少网友夸京东外卖配送速度快、认为新平台给了商家和用户新的选择,对大伙们来说都是一件好事儿。
比如,就有人说京东把外卖小哥当兄弟,给所有骑手都交了五险一金。。。。大量骑手正在抛弃美团、饿了么投靠东哥。
甚至还有更魔幻的,说是京东开始搞外卖之后,美团的领导睡不着觉彻夜开会,凌晨三点摔了一地杯子。。。有种 “ 是真的,我现场看到了,我就是那杯子 ” 的既视感。
怀着不少疑问,差评君也查了些资料,并且和一些用户、商家和骑手聊了聊,了解了些情况。在这儿我也先给出个结论:
那就是京东入局外卖,确实是个非常好的尝试,不过网上的一些传言其实真假参半。。。另外,外卖行业也已经非常成熟,京东不弱,但美团依旧有非常深的护城河。
一个猜测不一定对,差评君觉得,京东可能是想通过外卖这个 “ 高频刚需 ” 的场景,布局即时零售。
毕竟除了外卖,无论是数码 3C 、还是生鲜,或者是美妆药品等等品类上,咱们还有不少比较 “ 即时 ” 的需求。
所以,外卖可能是个不错的高频切入口,好让京东的整个 “ 即时零售 ” 业务出圈,可能这也是为啥京东把外卖,藏在 “ 秒送 ” 这个菜单下的原因吧。
再加上京东有达达的即时配送网络,有 130 万活跃骑手,虽然和美团、饿了么比肯定有差距,但也算是颇有些家底的。
发现京东的动静确实很大,相关的讨论也确实很热烈,但至少从目前看,或许还没办法颠覆外卖行业的现状,因为外卖市场已经非常成熟和稳定,不少的传言,其实也透露出了大伙对外卖行业的不了解。
就拿给外卖骑手交社保这件事来说,无论是美团还是京东,其实都是在昨天( 2 月 19 号 ),才正式对外发公告。
在美团和京东的 “ 缴社保 ” 公告发布之后,差评君也和一位达达众包骑手小吴( 化名 )聊了聊。
他告诉差评君,网友可能是把达达众包,和京东自己的快递员搞混了。无论是他,还是一起在跑的朋友们,一直都没听说社保这回事儿,而且他自己还注册了其他多个接单平台,主打的就是一个哪里有单接哪个。
另一位美团骑手小孙( 化名 )则告诉差评君,对他个人来说,社保啥的并不是很重要,因为他觉得外卖骑手这活主打的就是一个轻松和灵活,并不会长久做下去。
包括在网上,也有部分骑手表示不太愿意交社保,因为交社保后,到手的钱就会少不少,他们更在意即时能拿到手的工资金额。
不过小孙觉得,无论是美团还是京东,未来愿意给交社保肯定是好事,给了骑手更多的选择,给了那些稳定长期骑手一定的保障。
只不过,和 “ 外卖即将被京东颠覆 ” 这结论不同,差评君也问了些商家,虽然他们都纷纷给京东 0 佣金这举动点赞。
但就算平台佣金是 0 ,商家上线外卖的综合成本,可能也依旧很难出现大幅度降低,消费者也不一定付出能更少,而这也是目前整个行业的现状。
某面馆商家小蔡( 化名 )就告诉差评君,综合成本和佣金并不是一个东西,其实平台的佣金,只占单子中很小的一部分。
有已经入驻京东外卖的商家发现,“零佣金”并不代表商家没成本,佣金之外,还会有商家活动减免、基础服务费、距离运费等,计费方式与美团、饿了么基本逻辑一致。
包括小蔡也认为 0 佣金确实值得点赞,但还是不够解渴,比起佣金的多少,订单量依旧是他们最看重的。
按照 QuestMobile 的数据, 2023 年美团的日均打开频次有 4.2 ,饿了么低点儿,也有 2.8 次。但反观京东,虽然没有官方数据,但差评君好像只会在发工资,或者老婆给零花钱了的时候打开逛逛。
另一方面,就算你是强如微信、抖音这种的国民软件,日均打开次数远超美团,在本地生活这个业务面前,依旧得示个弱。
像是抖音在 2021 年抖音外卖上线初期,就曾依达等第三方配送平台,试水过外卖。。。包括微信尝试过类似的 “ 门店快送 ” 服务。
虽然每次被渲染成 “ 外卖大战 ” ,但最后的雨点好像都相对较小,对美团等平台的冲击其实比较有限。
毕竟作为内容或者是社交平台,抖音或者视频号给你推个附近的店、你多半是会直接刷走的,但大伙们上美团,十有八九马上就是会消费的。
不夸张地说,在本地生活这一大类的服务里,美团这类 APP ,基本是大伙们条件反射一般的选择了。
从数据上看,目前也是如此,根据雷锋网的报道,京东秒送升为一级入口后,日活目前只有两百万,大约为饿了么的十分之一。。。更别提日活过亿的美团了。
总之,可以说从配送体系、用户基数、产品逻辑、用户心智等等方面来看,外卖这场战,确实不太好打。
对商家和咱们用户而言,有了点外卖的新选择,对京东自己来说,也说不定能靠外卖业务,再促进一波自个儿主营业务的增长。
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